– Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta.
Tuotteet tulee palauttaa alkuperäiskunnossa, eli käyttämättöminä ja uudelleen myyntiin kelpaavina. Huomioithan, että tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa!
Postin kautta palautus ilmainen, muuten asiakas maksaa palautuksen itse.
Vaihto-oikeus koskee vain saman tuotteen kokovaihtoa, muutoin tee uusi tilaus.
Liitä palautukseen aina seuraavat tiedot:
-
- Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä tilausnumerosi
Sekä täytä aina sähköinen tai itse tulostettu vaihto-/palautuslomake.
Linkit lomakkeisiin löydät tästä:
Täytä sähköinen Vaihto-/palautuslomake
Tulosta Vaihto-/palautuslomake
Palautusosoite:
Asiakaspalautus/ BEEA Design Oy
Juukontie 238
67500 KOKKOLA
Postin palautusnumero : 651725
Käytä postin palautusnumeroa aina palautus tilanteissa.
-Mikäli tuote on viallinen tai väärä, toimituskulut hyvitetään ostajalle.
Otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluun:
asiakaspalvelu(a)beea.fi tai puhelin päivisin (ma,ti,to klo: 9-15)
asiakaspalvelu nro: +358 44 2402489
–Reklamaatiotilanteissa, ota aina ensin yhteys asiakaspalveluun
– Välttääksemme turhat palautukset, luethan huolellisesti tuoteselosteet sekä katso tuotekuvat. Jos on jotain epäselvää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun, jotta saamme lopputulokseksi juuri sinulle sopivimman ratkaisun!