YHTEYSTIEDOT

BEEA Design Oy                         Y- 2859327-4

Juukontie 238

67500 KOKKOLA

(Ompelimo/varasto)

Asiakaspalvelunumero toimii ma,ti,to klo: 9-15.

Nro: +358 44 2402489

(Pyhäpäivisin suljettu)

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite:

asiakaspalvelu(at)beea.fi

Vastaamme sähköposteihin maanantaista perjantaihin klo 9-16. Lauantaisin, sunnuntaisin ja  pyhäpäivisin asiakaspalvelu suljettu.

TIETOSUOJASELOSTE

Tietosuojaseloste löytyy täältä.

Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä analytiikan ja kohdennetun markkinoinnin mahdollistamiseksi.

OLEELLISTA TIETOA

LYHYESTI MEISTÄ

BEEA on kotimainen vaatealan yritys, joka valmistaa klassisen tyylikkäitä vaatteita.

Vastuullisuus, kotimaisuus, laatu ja luontoa kunnioittava asenne ovat meille tärkeitä arvoja, siksi käytämme paljon luonnonläheisiä, laadukkaita materiaaleja. Kaikki kankaamme ovat Suomessa valmistettuja ja omaavat öko-tex standardi 100-luokituksen.

Suunnittelemme ja valmistamme vaatteet kotimaassa, Keski-Pohjanmaalla.

BEEAlle on myönnetty Avainlippu merkiksi kotimaisesta työstä.

Haluamme tarjota asiakkaillemme vaatteita, jotka säilyvät vuodesta toiseen. Siksi panostamme laadukkaisiin materiaaleihin ja panostamme laadun tarkkailuun.

Tervetuloa shoppailemaan vastuullisesti valmistettuja ja suurella sydämellä suunniteltuja vaatteita, joiden toivomme antavan teille hyvää fiilistä niin arkeen kuin juhlaan!

ALV

-Kaikki tuotteemme sisältävät arvonlisäveron 24%

TOIMITUSEHDOT

TILAUSOHJEET

-Tilaa tuotteet ostoskorin kautta, valitsemalla ensin haluamasi tuote, sitten oikea koko ja paina kohtaa “lisää ostoskoriin”.

Ostoskoriin voit kerätä haluamasi tuotteet ja edetä ohjeiden mukaisesti aina tilauksen hyväksymiseen asti.

Helppo ja nopea tapa tilata ja toimittaa tuotteet eteenpäin.

– Emme yhdistä eri aikoina tehtyjä tilauksia. Mikäli huomaat tilanneesi väärän tuotteen ja haluat muokata jo vahvistettua tilaustasi, tulee sinun odottaa tilauksen saapumista ja tehdä muutos joko palautuksena/vaihtona tai tehdä kokonaan uusi tilaus.

Huomioithan, että jokaiseen tilaukseen tulee automaattisesti postikulut. Yli 100€ tilauksiin voi valita ilmaisen toimituksen.

MAKSUTAVAT

– Maksun välittäjänä meillä toimii Klarna Checkout.

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Tästä linkistä löydät Klarnasta lisää  -> https://www.klarna.com/fi/

POSTITUS

– Jokaiseen tilaukseen ostoskori lisää automaattisesti postikulut riippuen tuotteesta. Postituskulut on 4,90 kirje ja postipaketti 6,90€.

Yli sadan euron tilauksiin voi valita ilmaisen toimituksen, tai maksaa toimituskulut tukien yritystämme.

TOIMITUSAIKA

– Tilauksenne saapuu normaalitilanteessa 1-4 arkipäivän kuluessa, pyrimme postittamaan tuotteet mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta.

VAIHTO & PALAUTUS

– Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 30 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta.

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäiskunnossa, eli käyttämättöminä ja uudelleen myyntiin kelpaavina. Huomioithan, että tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa!

Postin kautta palautus ilmainen, muuten asiakas maksaa palautuksen itse.

Vaihto-oikeus koskee vain saman tuotteen kokovaihtoa, muutoin tee uusi tilaus.

Liitä palautukseen aina seuraavat tiedot:

• Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä tilausnumerosi

Sekä täytä aina sähköinen tai itse tulostettu vaihto-/palautuslomake.

Linkit lomakkeisiin löydät tästä:

Täytä sähköinen Vaihto-/palautuslomake 

Tulosta Vaihto-/palautuslomake

Palautusosoite:

Asiakaspalautus/ BEEA Design Oy

Juukontie 238

67500 KOKKOLA

Postin palautusnumero : 651725

Käytä postin palautusnumeroa aina palautus tilanteissa.

-Mikäli tuote on viallinen, epäsopiva koko tai väärä tuote, toimituskulut hyvitetään ostajalle.

Otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluun:

asiakaspalvelu(a)beea.fi tai puhelin päivisin (ma-pe klo: 9-15)

asiakaspalvelu nro: +358 44 2402489

–Reklamaatiotilanteissa, ota aina ensin yhteys asiakaspalveluun

– Välttääksemme turhat palautukset, luethan huolellisesti tuoteselosteet sekä katso tuotekuvat. Jos on jotain epäselvää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun, jotta saamme lopputulokseksi juuri sinulle sopivimman ratkaisun!

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä oikeuden virheelliseen varastosaldoon.

Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

BEEA Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.