INFO

Toimitus, palautukset ja asiakaspalvelu

Lyhyesti

• Toimitusaika Suomeen 2–5 arkipäivää
• Ilmainen toimitus yli 150 € tilauksiin Suomessa
• 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus (laki edellyttää 14 päivää)
• Kokovaihto saman tuotteen sisällä on ilmainen
• Kaikki tuotteet suunniteltu ja valmistettu Suomessa, Keski-Pohjanmaalla

Toimitustavat ja hinnat (Suomi)

Postikulut lisätään ostoskoriin automaattisesti. Postitamme tilaukset mahdollisimman pian niiden saapumisesta.

Toimitukset ulkomaille
Toimitamme EU-maihin ja Skandinaviaan. Toimitusaika Skandinaviaan 3–5 arkipäivää hintaan 9,9€. Baltiaan 3-5 arkipäivää hintaan 11,9€. Muihin EU-maihin 7–9 arkipäivää alk. hintaan 12,9€. Kuljetusyhtiöinä PostNord, GLS, DPD ja UPS maasta riippuen.

Vaihto ja palautus

• Palautusaika on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta.
• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, mieluiten alkuperäispakkauksessa.
• Kokovaihto saman tuotteen sisällä on ilmainen. Muut vaihdot tehdään uutena tilauksena.
• Palautuskulu on 6,90 €. Jos tuote on viallinen tai väärä, hyvitämme myös toimituskulut.
• Hyvitämme palautuksen 4 päivän kuluessa sen saapumisesta.

Näin palautat

1. Täytä sähköinen vaihto- ja palautuslomake [linkki].
2. PostNordilla tilatessasi sait palautustarran pakettiin. Kiinnitä se ja vie paketti PostNordin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
3. Muilla toimitustavoilla ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin saat henkilökohtaisen palautuskoodin.
4. Laita pakettiin nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja tilausnumerosi.

Palautusosoite: Asiakaspalautus / BEEA Design Oy, Juukontie 238, 67500 Kokkola

Reklamaatioissa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluun.

Maksutavat
Kortit (Visa, Mastercard), Apple Pay ja Google Pay Shopify Paymentsin kautta sekä verkkopankkimaksut Paytrailin kautta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Asiakaspalvelu

• Sähköposti: asiakaspalvelu@beea.fi (vastaamme ma–pe klo 9–15)
• Puhelin: +358 44 2402489 (ma–pe klo 9–15, pyhäpäivinä suljettu)

Yritystiedot
BEEA Design Oy, Y-tunnus 2859327-4, Juukontie 238, 67500 Kokkola.
BEEA on vuonna 2017 Kokkolassa perustettu suomalainen vaatemerkki. Kankaamme valmistetaan Suomessa ja niillä on OEKO-TEX® Standard 100 -sertifikaatti. BEEAlle on myönnetty Avainlippu kotimaisen työn merkiksi.
Linkki Brändi- sivulle
Linkki Vastuullisuus-sivulle

Tietosuoja ja evästeet
Tietosuojaseloste löytyy tästä.

Sivustolla käytetään evästeitä analytiikan ja kohdennetun markkinoinnin mahdollistamiseksi jos hyväksyt kaikki evästeet, muulloin käytämme vain pakollisia evästeitä sivuston toimimisen kannalta.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä oikeuden virheelliseen varastosaldoon.
Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
BEEA Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.